确认电视机的型号以及序列号有如下四种方式，任选其一即可：
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电视机外包装箱的标签上 （无需拆箱，通常在纸箱侧面）机身背部的标签上保修卡上电视机的内部菜单中 （已安装用户推荐此方式）
本文中的图片仅为图例，不同型号电视机的确认方式与示例相同，此处不一 一列举。
注意：电视机序列号为7位数字组合，图例中以“xxxxxxx”替代。
电视机外包装箱的标签，如下图所示：
注意：通常情况下，此标签在纸箱侧面。序列号为S01-后面的7位数字，图例中以“xxxxxxx”替代。
机身背部的标签，如下图所示：
通常情况下，见电视机背部 右下部位的小标签，如左图。注意：2022年上市的部分机型无小标签，需见接口标签，如右图。
或
在保修卡上（一般在保修卡背面），如下图所示：
在电视机内部菜单中，查看步骤如下：
注意：机型或系统版本不同，菜单显示可能会不同，请以实际显示为准。
进入电视机的“帮助”页面。按遥控器的“主菜单”按键 → 选择“帮助”选项 ，进入帮助界面。
注意： ■ 如遥控器上有“帮助”按键，也可直接按"帮助"按键进入帮助界面。
■ 对于安卓8.0或安卓9系统的电视机：在电视机的主菜单上选择“应用”选项，再按“确认”按键，即可找到“帮助”选项（图示如下）。
■ 对于安卓10系统的电视机：在电视机的主菜单上选择“我的”页签，在此页面底部可找到“帮助”选项（图示如下）。
在帮助界面，选择"系统信息"选项（对于安卓9或安卓10系统，需先选"状态和诊断"→ 再选“系统信息”)，即可看到型号和序列号信息。